คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

VNurse Care มีบริการอะไรบ้าง ?

1.บริการดูแลผู้สูงอายุ (ดูแลทั้งด้านสุขภาพและจิตใจ ช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน เช่น การรับประทานอาหาร การทำความสะอาด และการพักผ่อน)
2.บริการเฝ้าไข้รายวัน-รายเดือน (เฝ้าดูแลผู้ป่วยทั้งที่บ้านและโรงพยาบาล ตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมพยาบาลมืออาชีพ)
3.บริการพาไปหาหมอ (พาผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยไปพบแพทย์ตามนัด ช่วยดูแลและอำนวยความสะดวกในการเดินทาง)
4.บริการพยาบาลเยี่ยมบ้าน (ให้บริการตรวจสุขภาพ ปฐมพยาบาล เปลี่ยนแผล และให้คำแนะนำด้านสุขภาพที่บ้าน)

พื้นที่ให้บริการของ VNurse Care มีที่ไหนบ้าง ?

🧾 VNurse Care ให้บริการในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพฯ และปริมณฑลบางจังหวัด เช่น สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี

เป็นเนอรส์ซิ่งโฮมหรือไม่ ?

🧾 VNurse Care ให้บริการการจัดส่งผู้ดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยที่บ้าน/รพ. หากสนใจสามารถดูรายละเอียดบริการอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ https://www.vnursecare.com

สามารถจองบริการล่วงหน้าได้กี่วัน ?

🧾 แนะนำให้จองบริการล่วงหน้าตั้งแต่ 3 วันขึ้นไป เพื่อการคัดกรองผู้ดูแลที่เหมาะสมในแต่ละเคส

มีบริการดูแลผู้สูงอายุระยะยาวหรือไม่ ?

🧾 VNurse Care มีบริการดูแลผู้สูงอายุแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ตามความต้องการ

ฉันต้องหาที่พักและอาหารให้ผู้ดูแลด้วยหรือไม่

1.กรณีรับบริการแบบไป-กลับ: ไม่ต้องหาที่พักและอาหารให้ผู้ดูแล
2.กรณีอยู่ประจำ: ขอให้ดูแลที่พักและอาหารให้กับผู้ดูแล

บริการแบบรายวันไป-กลับ หรือแบบประจำพักค้าง ต่างกันอย่างไร ?

🧾 การให้บริการของ VNurse Care จะแบ่งช่วงเวลาที่ให้บริการเป็น 12 ชั่วโมง ตามกฎหมายแรงงาน โดยแบ่งเป็น:
    ● เวรกลางวัน: 12 ชั่วโมง (07.00-19.00 น. หรือ 08.00-20.00 น.)
    ● เวรกลางคืน: 12 ชั่วโมง (19.00-07.00 น. หรือ 20.00-08.00 น.)
    สำหรับบริการแบบประจำพักค้าง จะมีการดูแล 12 ชั่วโมงตามปกติในตอนกลางวัน และแสตนด์บายในช่วงเวลากลางคืนเพื่อช่วยเหลือเป็นกรณี ๆ ไป เช่น การลุกเข้าห้องน้ำ หรือเมื่อมีอาการผิดปกติ ทั้งนี้การให้บริการจะอยู่ภายใต้กฎหมายแรงงานที่กำหนดให้มีวันหยุดประจำหนึ่งวันต่อสัปดาห์

ฉันสามารถเลือกผู้ดูแลได้ไหม ?

🧾 เมื่อลูกค้าเลือกประเภทการรับบริการในแอปพลิเคชัน VNurse Care และทำแบบสอบถามคัดกรองคนไข้ ระบบจะคัดกรองโปรไฟล์ผู้ดูแลที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการของลูกค้าให้พิจารณาก่อนกดยืนยัน ถ้าหากไม่พบผู้ดูแลที่มีคุณสมบัติใกล้เคียง ระบบจะแจ้งเตือนให้รอการติดต่อกลับจากแอดมินเพื่อจัดหาผู้ดูแลที่เหมาะสมที่สุดให้กับคุณ

ผู้ดูแลเรียนจบมาทางด้านไหน ?

🧾 ผู้ดูแลของ VNurse Care จบหลักสูตรการดูแลผู้สูงอายุโดยตรง และมีใบประกอบวิชาชีพที่รับรองความสามารถ นอกจากนี้ ผู้ดูแลยังมีการศึกษาจบในสาขาต่าง ๆ ได้แก่
● พยาบาลวิชาชีพ (RN)
● ผู้ช่วยพยาบาล (PN)
● พนักงานผู้ช่วยเหลือผู้ป่วย (NA)
● นักกายภาพบำบัด (PT)

ระหว่างการบริการ ฉันเปลี่ยนคนได้หรือไม่

🧾 หากลูกค้ามีความประสงค์เปลี่ยนผู้ดูแล สามารถแจ้งเปลี่ยนได้ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร 082-823-7788 หรือแอดไลน์ @vnursecare

จะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ดูแลของ VNurse Care ไว้ใจได้

🧾 ผู้ดูแลของ VNurse Care ทุกคนได้รับการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมอย่างละเอียด อีกทั้งยังจบหลักสูตรการดูแลผู้สูงอายุโดยตรง และได้รับใบประกาศนียบัตรที่รับรองความรู้และทักษะที่จำเป็นในการดูแลผู้สูงอายุ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ดูแลมีความเชี่ยวชาญและสามารถให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย